Richiedi assistenza on-line

NTRsupport (inquiero) è una tecnologia di comunicazione avanzata che permette connessioni instantanee tra il tuo pc ed il pc del cliente, al fine di offrire assistenza tecnica da remoto. le caratteristiche di NTRsupport includono un accesso remoto al PC, condivisione di desktop, trasferimento file, chat testuale e vocale (VoIP).

Istruzioni per ricevere Teleassistenza :

1. Salva il programma NTRsupport.exe sul tuo computer cliccando qui (per Windows Vista invece clicca qui), ad esempio sul tuo desktop.

2. Esegui il programma NTRsupport appena scaricato ed inserisci il "Codice di Sessione" fornito da un tecnico ArTech.

oppure

Se non si vogliono scaricare programmi è sufficiente aprire questa pagina e inserire il "Codice di Sessione" fornito da un tecnico ArTech.

La sicurezza è un aspetto fondamentale nel supporto agli utenti. Tutte le sessioni di controllo remoto di NTRsupport hanno una crittografia 256-bit AES end-to-end e le severe misure di sicurezza implementate rifiutano accessi non autorizzati a dati, applicazioni e sistemi.