Rilevazione presenze e assenze dipendenti per la GDO (Grande Distribuzione Organizzata): Ipermercati, Supermercati, Minimarket, Centri Commerciali

Il sistema combinato hardware / software di Artech risolve in modo snello ed efficiente i principali problemi di gestione e controllo del personale dipendente, e dei fornitori esterni, nelle catene distributive e nei grandi magazzini di vendita al pubblico.

Esempi di problemi critici che vengono affrontati nei Punti Vendita :

• Produttività per centri di costo, incrociando i dati di vendita con le presenze
• Pianificazione dei turni di lavoro, per i capi-negozio e per l’ufficio personale
• Richiesta ferie e giustificativi di assenza, gestiti in autonomia dal dipendente
• Controllo dei fornitori esterni
• Controllo degli accessi

Vediamo a titolo di esempio significativo un punto in maggior dettaglio:
il calcolo della produttività per centri di costo.

Il sistema Artech conosce in tempo reale le presenze degli addetti nei vari reparti.

Alimentandolo con i dati degli scontrini di vendita, è in grado di elaborare sofisticati report, che evidenziano la resa di ciascun reparto in funzione del personale operante e di altri parametri.

Si studiano e ricavano in questo modo le migliori ottimizzazioni in termini di:

– resa dei reparti in funzione degli addetti, dei giorni/orari, turni di lavoro, ecc.
– resa degli addetti in funzione dei reparti in cui vengono impiegati, dei giorni/orari, dei turni di lavoro, ecc.

Agli specialisti di questa materia, risulta evidente quanto preziose siano le suddette informazioni, e con quale efficacia siano utilizzabili per ottimizzare la gestione aziendale in un settore estremamente competitivo come quello della Grande Distribuzione.

Vediamo ora cosa ne pensa un importante Cliente.

Intervista a Claudia S., funzionaria IT di Coop Alleanza 3.0:

D: Da quanto tempo Coop lavora con Artech e per quali sistemi hardware / software ?
R: Il nostro rapporto di collaborazione con Artech è in essere da moltissimi anni (almeno 15 anni da quando seguo io le procedure delle presenze del personale).
Riguarda sia i sistemi hw (marcatempo) sia i sistemi sw : procedura Present con i relativi controlli accessi.

D: Quali erano le problematiche che aveva prima di utilizzare / estendere i nostri sistemi nei vari Punti Vendita ?
R: Mi risulta che Coop, dal momento in cui decise di automatizzare il flusso delle presenze, abbia avuto come fornitore unicamente quello attuale, ossia Artech.
Pertanto le problematiche in essere prima di stringere l’attuale rapporto di collaborazione, erano legate ovviamente al carico manuale delle presenze, che costringeva gli uffici paghe ad un notevole lavoro e ad un aumento degli errori; di conseguenza, ad una minore produttività aziendale.

D: Quali sono le cose che ha trovato più utili nei sistemi Artech ?
R: Sicuramente la procedura attuale che abbiamo, Present, è una procedura molto valida e facile da utilizzare dal punto di vista utente.
La procedura permette di visualizzare/modificare in maniera “istantanea” le timbrature dei dipendenti dislocati in ciascun negozio della nostra cooperativa (il nostro sistema è installato per centro di costo) e, di conseguenza, di effettuare dei report di controllo anche sugli accessi .
Present ha inoltre diversi moduli che possono essere agganciati ai vari profili utente definiti.

D: Quali sono i benefici principali che Coop ha conseguito grazie ai sistemi Artech ?
R: Il beneficio che ne abbiamo tratto è sicuramente elevato dal punto di vista del rapporto con il fornitore: sempre tempestivo e collaborativo grazie al team che ci supporta a fronte sia di malfunzionamenti che di richieste estemporanee per esigenze nostre particolari.

D: Consiglierebbe ad altri Artech ?
R: Sicuramente sì.